c1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

c1111 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c1111 এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

c1111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলী গ্রহণ করছেন।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত প্রযোজ্য।
• আপনি নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ করছেন।

বয়স যাচাই ও যোগ্যতা

c1111 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স যদি মিথ্যা প্রমাণিত হয়, c1111 যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল আটক করার অধিকার রাখে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা c1111 ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• c1111-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের ঘনিষ্ঠ সদস্য।
• যেসব ব্যক্তি পূর্বে c1111-এর নীতি লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়েছে।
• যেকোনো স্বচালিত সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে প্রবেশকারী ব্যক্তি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

c1111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা নিয়মলঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে c1111-কে জানাতে হবে। অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রম আপনার নিজের বলে গণ্য হবে।

যদি সন্দেহ হয় যে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং c1111 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। c1111 অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

c1111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ বা বোনাস পাওয়ার আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাওয়া হলে সময়মতো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

c1111 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। c1111 শুধুমাত্র উপরে উল্লিখিত তিনটি পদ্ধতিতে লেনদেন পরিচালনা করে।

তহবিল ব্যবহার ও উৎস

c1111-এ জমা করা সকল অর্থ অবশ্যই বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। অর্থ পাচার বা অন্য যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে c1111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

উইথড্রয়াল অবশ্যই যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে। c1111 উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে যাচাই সম্পন্ন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

c1111-এ প্রথমবার ডিপোজিট করলে ২০০% স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳৩,০০০।
• ৳৬,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিট করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳১১,০০০।

বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাস অর্থের ১০ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে মোট ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

c1111 বোনাস সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• একজন ব্যবহারকারী একাধিকবার একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না।
• c1111 বোনাসের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু গেম খেলা সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে c1111 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করতে পারে।

VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক

c1111-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। ব্যবহারকারীর কার্যক্রম ও নিয়মিত অংশগ্রহণের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়:

VIP সুবিধাগুলো c1111 বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তন করতে পারে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে হিসাব করা হয় এবং পরের সপ্তাহে প্রদান করা হয়।

ন্যায্য খেলার নীতি

c1111 ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং যাচাইযোগ্য র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে বোনাস বা আর্থিক সুবিধা অন্যায়ভাবে ভাগ করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রমোশনাল সুবিধা পুনরায় দাবি করা।

c1111 এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

c1111 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক আয়ের বিকল্প নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষায় c1111 নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

• নিজে নিজেই ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• প্রয়োজনে স্বেচ্ছায় সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• ২৪/৭ সাপোর্ট — সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

c1111 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে খেলা মাঝপথে বন্ধ হয়ে যাওয়া।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের প্রযুক্তিগত বা প্রাকৃতিক কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।

তবে c1111 সর্বদা ব্যবহারকারীর বৈধ স্বার্থ রক্ষার চেষ্টা করে এবং প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাযথ পদক্ষেপ নেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

c1111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণা বা অন্যায্য খেলার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাই ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

ডেটা গোপনীয়তা

c1111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে ব্যবহারকারীকে প্রথমে c1111 সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে। c1111 সর্বদা ন্যায়সঙ্গত সমাধানের চেষ্টা করবে।

যোগাযোগের পদ্ধতি:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা।
• ইমেইলে: [email protected]

বিরোধ সম্পর্কিত যোগাযোগে অ্যাকাউন্ট তথ্য ও সংশ্লিষ্ট প্রমাণ সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

c1111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।